今回は、リピーターを増やす方法について、話していきます。
一度来てくれたお客様が、リピートしてくれれば、
新規は必要ないんです。
リピーター対策が一番重要です。
確実にリピーターにしていきましょう。
以前、広告でプッシュとプルについて書きました。
それを踏まえて、Instagramが一番向いています。
ある企画で、高級ミートボールとして冷凍ミートボールを
だしても、92%は気づきませんでした。
人は、あまり違いにわからないです。
他にも、美容院でも、美容師が技術を磨いても80%は
何となくで変えています。
これは、逆に言えば自分のお店に来てもらって、
リピーターにするチャンスです。
どんな、ビジネスでもリピートをふやすために
Instagramを使ってやれば、簡単です。
Instagramのタグ付けやハッシュタグは、新規よりもリピーター獲得に繋がります。
#○○ @○○
これは、自分のアカウントの記録に残ります。
その、繋がりをドライブなどの記録に残し、
来た日にはお礼、月一でもコメントをしましょう。
自分から、発信し繋がることのメリットが3つあります。
・投稿が見られやすくなる
・ストーリーを見てくれる
・継続的に忘れられない
⇒今では、みんな数百人のストーリーが流れると全員見ないですよね
自分たちのエンゲージメントを上げるようにしましょう。
フォロワーとの親近度を上げて見られるように。
関係値を高めると、
⇒投稿の表示が増える
⇒来店に繋がる
その時の大事な3点
①幸福 ②知識 ③努力
【インキュベートの法則】
21日間 同じことをやれば苦痛がなくなる。
⇒皆さんの投稿を21日間見ていれば、忘れないようになります。
オフラインの誘導
クリスマスパーティーや自分たちのコミュニティに
実際につなげられるようにしましょう。
⇒ここまで、つなげられたらもう友達のようにリピーターになるでしょう。
この、4個で書いたようにインスタが集客やリピーターを囲む上で最強のツールに
なるので、インスタグラムを活用していきましょう。
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